Sobre a convergência tecnológica e a influência no usuário

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A forma como a convergência tecnológica faz com que as mídias conversem entre si, rompendo as fronteiras limites de uma plataforma e outra, resulta na existência concomitantemente numa maneira de interação. Essa nova e mais frequente forma de produzir conteúdo midiático afeta não só os serviços oferecidos como a mentalidade do consumidor/usuário/espectador, já que agora mais imerso ao teor digital (sua gramática e representação) o público exige uma narrativa com competências interpretativas e perceptivas mais real, que não se limite a um único espaço excludente de outros formatos. Abandonando o formato quadrado para se tornar circular, a convergência permite a criação do meio de solucionar um antigo problema comunicacional da mídia como ditador sem um diálogo ativo com o público, pois a convergência televisual com outras plataformas permite a intervenção de quem acompanha o conteúdo. Esse processo modifica a sociedade e a própria cultura ao gerar uma mentalidade coletiva de usuário críticos e integrantes da mídia, não mais meros telespectadores, e ao sentirem essa autonomia participativa há a criação dum laço muito mais afetivo entre produto-mídia-consumidor. A partir daí, o papel de marketing se dá por como a emissora passa a ser aderida em todos os momentos da vida das pessoas, se emaranhando com a cultura, sendo moldada por ela e, posteriormente, a moldando. Assim, o usuário se satisfaz com o conteúdo apresentado por não sentir que sua atenção é voltada apenas para alimentar um mercado, mas sim que é importante para definir novos paradigmas de cultura e inserção.

Autora: Angélica Borges

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